1. Po co jest Boomerun?
    Celem Boomerun jest nagradzanie Twojej aktywności fizycznej jaką wykonujesz podczas spaceru, drogi do pracy i z pracy, na zakupach – słowem w ramach codziennej aktywności. Nie trzeba być sportowcem, biegaczem – Boomerun policzy Twoje wszystkie kroki. Wystarczy, że masz przy sobie smartfon z zainstalowaną aplikacją.
  2. Jak działa Boomerun?
    Boomerun liczy Twoje kroki, a następnie przelicza je na punkty Boomerun, które później wymienisz na zniżki, rabaty i promocje Partnerów Boomerun.
  3. W jaki sposób Boomerun przelicza kroki na punkty?
    Za każde 100 kroków otrzymasz 1 punkt Boomerun. Jeśli więc w w danym dniu przejdziesz 5 000 kroków otrzymasz 50 punktów.
  4. Jakie aktywności są liczone w Boomerun?
    Boomerun liczy wszystkie aktywności, podczas których robisz kroki i masz przy sobie smartfon. Czyli codzienna aktywność związana z chodzeniem, bieg, spacer, nordic walking itp. Jeśli ćwiczysz na takich urządzaniach jak bieżnia, stepper Twoje kroki też zostaną policzone – pod warunkiem, że będziesz mieć przy sobie smartfon (np. w kieszeni spodni lub bluzy). Już wkrótce dołączymy aktywności związane z jadą rowerową.
  5. W jaki sposób zostać Partnerem Boomerun i opublikować swoją ofertę w aplikacji?
    Jeśli zależy Ci na pozyskaniu nowych klientów Twojej firmy i na zbudowaniu własnego programu lojalnościowego Boomerun jest dla Ciebie i Twojej firmy.
  6. Czy Boomerun jest aplikacją typu „tracker” dla sportowców?
    Boomerun nie jest aplikacją dla sportowców, choć również sportowcy mogą z niej korzystać. Boomerun jest dla każdego, a celem aplikacji jest nagradzanie nawet najmniejszej aktywności fizycznej.
  7. Czy aby Boomerun policzył kroki trzeba w aplikacji włączyć opcję Start, żeby zaczęła liczyć kroki?
    Nie – Boomerun nie wymaga z Twojej strony żadnych dodatkowych czynności. Wystarczy, że masz ze sobą smartfon z zainstalowaną aplikacją – podczas spaceru czy biegu.
  8. Czy Boomerun jest bezpieczny i jakie moje dane wykorzystuje?
    Boomerun to bezpieczna aplikacja, nie pobiera żadnych danych o Tobie bez Twojej wiedzy i bez Twojej zgody. Dzięki aplikacji Google Fit (smartfony z Android) oraz Apple Zdrowie (iPhone) Boomerun korzysta z danych dotyczących liczby zrealizowanych przez Ciebie kroków.
  9. Jak zainstalować Boomerun?
    Instalacja aplikacji Boomerun jest bardzo prosta. Wystarczy pobrać ją ze sklepu Play Google (dla smartfonów z systemem Android) lub AppStore (dla iPhone z systemem iOS 10.0 lub wyższym). Przy pierwszym uruchomieniu należy zarejestrować Twoje indywidualne konto w Boomerun. Możesz to zrobić wykorzystując Twój adres e-mail – pamiętaj, aby podać prawidłowy adres, wyślemy na niego wiadomość z linkiem potwierdzającym – lub z wykorzystując Twoje konto Facebook. Dodatkowo w czasie rejestracji aplikacja poprosi Cię o dostęp do aplikacji Google Fit (Android) lub Apple Zdrowie (iPhone). Jest to konieczne – dzięki tym dostępom będzie możliwe naliczanie punktów Boomerun, które później wymienisz na promocyjne oferty.
  10. Czy w czasie instalacji Boomerun poprosi mnie o dostęp do innych aplikacji?
    • jeśli nie posiadasz zainstalowanej aplikacji Google Fit, w czasie rejestracji Boomerun automatycznie wykryje jej brak i przeniesie Cię do Play Google w celu zainstalowania Google Fit. Po zainstalowaniu Google Fit należy założyć konto w Google Fit. Po tym kroku wróć do Boomerun, dokończ rejestrację przez kliknięcie linku aktywacyjnego, jaki zostanie do Ciebie wysłany na adres e-mail podany podczas rejestracji. Po potwierdzeniu aplikacja będzie w pełni gotowa do zbierania Twoich punktów Boomerun.
  • Dla iPhone:
  1. podczas instalacji Boomerun poprosi Cię o dostęp do aplikacji Apple Zdrowie (inna nazwa: Apple Health). W tym celu w Apple Zdrowie należy wybrać opcję „Włącz wszystkie kategorie”. Bez tego nie będzie możliwe naliczanie punktów Boomerun i korzystanie z aplikacji. Po tym kroku dokończ rejestrację przez kliknięcie linku aktywacyjnego, jaki zostanie do Ciebie wysłany na adres e-mail podany podczas rejestracji. Po potwierdzeniu aplikacja będzie w pełni gotowa do zbierania Twoich punktów Boomerun.
  2. Dlaczego Boomerun nie liczy kroków?
    Do prawidłowego naliczania kroków wymagany jest dostęp Boomerun do do aplikacji Google Fit (Android) lub Apple Zdrowie (iPhone).
    Jeśli masz smartfon z systemem Android (np. Samsung, Huawei, Xiaomi, LG):
    • sprawdź czy na masz zainstalowaną aplikację Google Fit. Jeśli nie to pobierz TUTAJ
    • jeśli masz zainstalowaną aplikację Google Fit to utwórz swoje konto w Google Fit. Samo zainstalowanie nie wystarczy – należy w Google Fit założyć konto. Ważne, aby w trakcie tworzenia konta w Google Fit przejść przez wszystkie kroki tego procesu – przerwanie tworzenia konta w Google Fit może uniemożliwić naliczanie punktów Boomerun.
    • w aplikacji Google Fit w karcie „Profil” wybierz ikonę ustawień (najczęściej w prawym górnym rogu – ikona koła zębatego), a następnie znajdź pozycję „Zarządzaj połączonymi aplikacjami”. W tym miejscu odnajdź ikonę Boomerun i sprawdź czy aplikacja ma dostęp do: Read/Write Fitness Activity Data”.
    • jeśli wszystkie powyższe kroki z Google Fit nie działają – odinstaluj Google Fit i zainstaluj ponownie i przejdź przez wszystkie powyższe działania
    • być może masz problemy z połączeniem internetowym – Boomerun wymaga aktywnego połączenia z Internetem
    • być może korzystasz z sieci WiFi, która posiada zabezpieczenia uniemożliwiające wymianę danych z serwerem Boomerun. Wyłącz WiFi i skorzystaj z komórkowego połączenia internetowego.

      Jeśli masz iPhone:

    • aplikacja Apple Zdrowie jest domyślnie instalowana na wszystkich iPhone, jednak wymagane jest utworzenie swojego konta. Jeśli nie masz swojego konta w Apple Zdrowie – załóż je.
    • w aplikacji Apple Zdrowie w zakładce „Źródła” znajdź ikonę Boomerun, wybierz ją i wybierz opcję „Włącz wszystkie kategorie”
    • być może masz problemy z połączeniem internetowym – Boomerun wymaga aktywnego połączenia z Internetem
    • być może korzystasz z sieci WiFi, która posiada zabezpieczenia uniemożliwiające wymianę danych z serwerem Boomerun. Wyłącz WiFi i skorzystaj z komórkowego połączenia internetowego.
    • Nie mam maila z linkiem potwierdzającym prawidłowy adres e-mail podany podczas rejestracji w aplikacji Boomerun
    • być może podczas rejestracji w aplikacji omyłkowo został wpisany przez Ciebie nieprawidłowy adres (np. z brakującymi lub nieprawidłowymi literami i znakami). Zamknij aplikację i spróbuj zarejestrować się ponownie z prawidłowym adresem e-mail.
    • sprawdź skrzynkę pocztową SPAM/Niechciana poczta lub podobną
    • jeśli został podany przez Ciebie Twój adres firmowy – być może Twoja organizacja w ramach polityki bezpieczeństwa blokuje częściowo pocztę przychodzącą. Wtedy skorzystaj z prywatnego adresu e-mail.
    • być może masz problemy z połączeniem internetowym – Boomerun wymaga aktywnego połączenia z Internetem.
    • być może korzystasz z sieci WiFi, która posiada zabezpieczenia uniemożliwiające wymianę danych z serwerem Boomerun. Wyłącz WiFi i skorzystaj z komórkowego połączenia internetowego.
  1. Jeśli masz inne pytanie napisz do nas: support@boome.run